Если применить эти инструкции на практике не получается из-за противодействия сотрудников поликлиники, необходимо обратиться:
— к главному врачу поликлиники;
— в медико-санитарную часть, филиалом которой является поликлиника;
— в Дирекцию по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения (в каждом административном округе своя);
— в Департамент здравоохранения Москвы, телефон горячей линии — (499) 251 14 55;
— в страховую компанию, выдавшую полис ОМС (ее контакты указаны на полисе);
— в Московский городской фонд обязательного медицинского страхования.