Как попасть на прием к врачу
Записаться к врачу можно и до прикрепления, если сделать это через Единую медицинскую информационно-аналитическую систему (ЕМИАС, см. ниже) — тогда человека предварительно прикрепят к выбранной поликлинике и запишут к доктору. Но в этом случае до приема нужно будет прикрепиться по описанной схеме.
Записаться на прием можно только к терапевту, оториноларингологу, хирургу, офтальмологу, психотерапевту, стоматологу-терапевту, акушеру-гинекологу и урологу. На консультацию к другим специалистам направляет терапевт.
Чтобы попасть на прием к врачу поликлиники, нужно сделать следующее:
а) Можно воспользоваться ЕМИАС. Для этого нужно, имея перед глазами номер полиса ОМС, позвонить по единому телефону (495) 539 30 00 или записаться через московский сайт госуслуг pgu.mos.ru, инфомат в поликлинике или мобильное приложение «ЕМИАС» для платформ Android и iOS (можно скачать в Google Play или App Store). Также можно позвонить в поликлинику или прийти туда и записаться через регистратуру. При записи предложат выбрать врача, а также дату (обычно не раньше, чем через неделю или две) и время приема. Если требуется неотложная помощь (довольно размытое понятие, которое в каждой поликлинике понимают по-своему), можно обратиться в регистратуру и попасть на прием в тот же день.
Пять неотмененных и неиспользованных записей подряд за полгода приведут к тому, что будет невозможно записаться к врачу, не обратившись в регистратуру лично.
в) На прием необходимо прийти с полисом ОМС, предоставить его в регистратуру, которая выдаст медицинскую карту.
Нужно быть готовым к тому, что в назначенное время попасть к врачу не получится: не во всех поликлиниках система отлажена — очередь «разбавляется» пациентами, которым талон выдал сам врач, бабушками, не признающими новую систему (врачам обычно сложно им противостоять), экстренными пациентами и теми, кому «только спросить». Однако летом поток людей уменьшается.
2. Если человек не имеет полиса ОМС или не прикреплен к поликлинике
В этом случае в поликлинике можно получить только неотложную помощь. Пациент имеет право попасть на прием к врачу в день обращения или даже вызвать врача на дом. Однако сделать это можно только единожды в выбранной поликлинике, в следующий раз нужно либо прикрепляться к этому учреждению, либо обращаться за неотложной помощью в другое место.