Когда необходима экстренная помощь, то есть имеется угрожающее жизни состояние, достаточно вызвать скорую или самостоятельно обратиться в приемное отделение. В этом случае иметь полис ОМС необязательно (п.33.2 соответствующего постановления, ст.16, п.2.1 федерального закона «Об ОМС в РФ»): по закону такая помощь оказывается всем, кто в ней нуждается. Степень неотложности устанавливает врач приемного отделения, на основании чего госпитализирует человека или отказывает ему.
При отсутствии полиса ОМС пациент будет находиться в больнице до тех пор, пока не исчезнет угроза жизни. Поэтому для последующего лечения лучше иметь при себе полис ОМС и паспорт. Однако если человек застрахован в Москве, можно проверить наличие полиса через специальную базу. Тем не менее нередко в силу технических особенностей системы сделать это бывает сложно, потому и предпочтительнее иметь полис ОМС при себе.
При госпитализации по скорой человека отвезут в ближайшую больницу, которая не перегружена и принимает таких пациентов. При редком диагнозе человека могут увезти даже на другой конец города — туда, где есть специализированное отделение. Для некоторых категорий пациентов (например, с инсультами) предусмотрен свой список больниц.
При госпитализации «самотеком» можно обратиться в любую московскую городскую больницу вне зависимости от места проживания, прописки или временной регистрации.