Елена Конте Участковый врач-терапевт ГБУЗ «Городская поликлиника №220 ДЗМ» (I филиал) |
«О врачах, готовых начать ″итальянскую″ забастовку, узнала поздно и примкнула к ним на следующий же день — за 2 дня до пресс-конференции 16 марта. Нагрузки были невыносимыми. В нашем отделении на 8 участков на тот момент работали 4 участковых врача со всеми вытекающими. Я была близка к нервному срыву.
В первый день ″забастовки″ было тяжело, так как по иронии судьбы в этот же день заболела моя медсестра, к тому же мне почти на весь прием прислали соглядатая из головной поликлиники. Меня разгружала заведующая отделением. В последующие дни было проще. В апреле-мае поток пациентов резко снизился, и число непринятых мною было порядка 3–5 в апреле и 3 в мае. Все свои вызовы на дом я осуществляю сама. К счастью, остальные врачи от моей ″забастовки″ не страдают.
Многие пациенты до сих пор не в курсе, что я ″итальяню″ — я это не афиширую. Те, кто в курсе, поддерживают. Такая обратная связь дорогого стоит. Проблемы у нас с пациентами общие; никто из моих пациентов не выражает восторга по поводу ″оптимизации″ и ситуации в медицине в целом.
Реакция коллег была в основном положительной. У меня в филиале вначале очень многие загорелись и поддержали коллективное обращение (всего 22 человека), были готовы ″итальянить″ 15 человек, в воздухе витал запах свободы, о которой все в каждодневной рутине забыли, у людей глаза горели!.. А затем начались репрессии со стороны главного врача, и все, кроме меня, свои подписи отозвали (только один врач — ЛОР — свою подпись отозвал по причине удовлетворения администрацией всех его требований). Я осталась одна и ни разу об этом не пожалела.
Отрицательное отношение ко мне в моем непосредственном коллективе у одного врача. После беседы с главным врачом в самом начале она устроила публичный скандал, обвинив меня в подстрекательстве и угрожая подать на меня за это в суд. Подозреваю, на нее очень сильно надавили в приватной беседе. Остальные сотрудники относятся ко мне либо положительно, либо нейтрально. Агрессии ни от кого не исходит.
Нам сразу установили 4 часа приема вместо 5, ЛОР-врачу увеличили интервал записи пациента с 10 минут до 15. Мне с мая увеличили интервал записи с 12 минут до 15 — это очень ощутимо! Стало несоизмеримо легче. Теперь я не хожу на другой участок, за который мне не платили. Заканчиваю работу в основном вовремя.
Перестала думать об уходе из профессии, а до марта эта мысль меня занимала. Я честна перед самой собой — для меня это очень важно. Мои семья и друзья наконец получили ко мне доступ! У меня появилось большое количество единомышленников, и многих из них я могу назвать своими друзьями. Я стала строить планы на будущее, стала жить полной жизнью!
Справедливости ради следует сказать, что основные проблемы, обозначенные нами, не решены, и подчас работать очень тяжело, но все равно есть вера в изменения к лучшему. Изменения должны идти сверху, на местном уровне всего не решить».