В России в магазинах, поликлиниках, госучреждениях и множестве других общественных мест мы часто сталкиваемся с хамством. Нам могут легко нагрубить или отказаться выполнять нашу просьбу по надуманным причинам. Психологи объясняют это отсутствием доверия в российском обществе.
Хамство фактически распространяется в обществе словно вирус. Если нас обидели, мы потом, скорее всего, нагрубим еще кому-нибудь.
У российского общества мало шансов избавиться от вируса хамства и недоверия. Экономисты доказали, что люди куда больше доверяют друг другу, если в экономике все в порядке, а общество процветает. Это является своеобразной гарантией надежности других его членов. Однако пока перспективы российской экономики остаются туманными: ВВП сокращается, цены растут, а доходы людей падают. Это может привести, скорее, к снижению уровня доверия.
Россия таким образом может столкнуться с кризисом доверия. Из-за экономических проблем россияне не будут доверять друг другу, а из-за низкого доверия добиться процветания и успеха будет сложнее.
Доверие как залог богатства
Известный американский политолог Эдуард Банфилд в 1950-е годы посетил одну из бедных деревень на Юге Италии. Свои наблюдения он изложил в книге «Моральные основы отсталого общества». В книге он пытается понять, как же жители деревни стали бедняками.
Банфилд был уверен, что причины бедности в культурном факторе. Поведение жителей деревни было связано с семейными ценностями, благо семьи здесь было выше блага общества в целом. Это приводило к высокому уровню недоверия между жителями, они относились друг к другу с подозрением. Фактически жители деревни не могли действовать сообща.
Это и приводило к тому, что общество не развивалось, а экономика стояла на месте. Фактически доверие и человеческий капитал оказались обязательным элементом развития общества и процветания экономики.
В последующие годы экономисты исследовали общий уровень доверия в обществе, то есть доверие людей не к их знакомым и близким, а к совершенно посторонним людям. Считается, что уровень доверия показывает уровень развития социального капитала. Обычно эти показатели тесно связаны с развитием экономики и процветанием.
Одна пятая различий между странами в уровне доходов на душу населения в период с 1980 по 2009 годы в выборке из 106 стран связана именно с различиями в общем уровне доверия. Рост доверия на одно стандартное отклонение увеличивает доход на душу населения на 6,8%. Высокий уровень доверия в обществе также увеличивает средние темпы роста экономики: одно стандартное отклонение увеличивает темпы роста на 20%.
Богатые люди доверяют друг другу
Группа американских экономистов пришла к выводу, что зависимость между доверием и процветанием несколько сложнее. Возможно, не доверие приводит к процветанию общества, а наоборот: в богатом обществе люди больше доверяют друг другу.
Эту гипотезу экономисты решили проверить на данных шести волн World Value Surveys. В ходе опросов жителей разных стран просили оценить уровень общего доверия. Экономисты учитывали, как изменялся уровень доверия в той или иной стране, а также учитывали изменения в ВВП на душу населения.
Фактически повышение уровня богатства серьезно влияло на уровень доверия в обществе и шансы на то, что члены общества будут доверять друг другу.
Возможно, экономическое процветание показывает то, что другим членам общества можно доверять.