Поездка в Египет по горящей путевке! Купилась на эту удочку моя знакомая, решившая показать девятилетнему сыну недорогие теплые края. Еще бы: 4 звезды, почти все включено, буклет завораживал видами бассейна, пляжа, гостиницы и номера. В общем, уговаривать долго не пришлось. Путевки были куплены, чемоданы собраны.... Через две недели встречаю доверчивую курортницу.
– В аэропорту Хургады, – рассказывает девушка, – мы видим чернявого мужичка с плакатиком «Султана Бич». Это название нашего отеля. Он заглядывает в наши путевки, и тут выясняется, что у нас-то «Салтана Бич». Отличие в одной букве, но до «Султаны» трансфер на автобусах, а до «Салтаны» – своим ходом, на такси за 10 долларов. Приехали на место, а там крошечный пляж, обнесенный забором, во дворе вместо бассейна – яма с мутной водой, тут же пасутся хозяйские козы. Обшарпанный номер. По потолку бродит таракан размером с воробья.
Промучились они три дня, потом доехали до отеля с правильной буквой и, поселившись, оплатили проживание. За те же суточные был и уютный номер, и прекрасный пляж с водными велосипедами. Одним словом, хорошо.
Взвесив за и против, я решил содействовать получению компенсации с турфирмы, предъявлявшей буклеты с видами одного отеля, а путевки продававшей в другой.
– Что вам не понравилось? – с ходу спросил директор. – Буклет перед выездом смотрели, все устраивало. Бассейн был?
– Был, полюбуйтесь, – отвечаю и демонстрирую фотографию, сделанную в отеле.
Дальше наша беседа больше походила на игру в карты, только фотографиями.
– Ну и чего вы хотите? – когда стало нечем крыть, поинтересовался директор.
– Оплаты проживания в другом отеле и затрат, связанных с переездом. Если дело дойдет до суда, то будет еще и компенсация за моральный вред.
– До встречи в суде, – резюмировал мой собеседник.
Встретились мы с ним на предварительном собеседовании. Сильно удивленный моему упорству, он предложил уладить вопрос полюбовно.
– Многие грозят, но единицы доводят дело до суда, – признался он. – А нам скандалы ой как не нужны.
Я не стал демонстрировать излишнюю принципиальность. Хотя можно было еще попробовать моральную компенсацию получить.