Airbnb и новая философия путешествий
В феврале 2012 года на российский рынок вышел сайт Airbnb, запущенный пять лет назад тремя друзьями в Калифорнии. Сайт сводит на одной площадке людей, отправляющихся в путешествие и не желающих переплачивать за гостиничное уныние, и людей, желающих сдать туристам диван/квартиру/дом/виллу/замок. Оплата производится пользователями внутри сайта, но деньги на счет хозяина поступают только через сутки после приезда гостя и только в том случае, если гость всем доволен. Единственное, что во всем этом удивляет, это что никто не додумался до этой простой схемы раньше. На данный момент капитализация компании составляет более 1 млрд долларов
Юджин Миропольски, директор Airbnb
по Центральной и Восточной Европе
Про сервис
Схема, по которой работает Airbnb, настолько проста и прозрачна, что даже особенности национального менталитета в разных странах, где мы работаем, не играют большой роли. Любой человек должен понимать, что мы перечислим ему плату за проживание, только если гость будет всем доволен. Простор для мошенничества тут минимален с обеих сторон. Да, гость может украсть у вас полотенце. Отлично, вы напишите о нем отзыв на сайте. Больше путешествовать с нашей помощью он не будет — ему просто никто не согласится сдавать жилье. Да, хозяин может приуменьшить расстояние от своего дома до Кремля. Но если вам покажется, что Кремль дальше, чем вам обещали, вы просто позвоните в нашу службу поддержки, и недобросовестный хозяин не получит денег.
Бывают некоторые сложности с российскими хозяевами квартир, связанные с отсутствием опыта. Мы устраиваем для них встречи, где они могут рассказать друг другу о своих впечатлениях, сами им объясняем, что надо положить чистое полотенце, и все такое.
Про Москву
Туризм в Москве растет бешеными темпами, несмотря на обилие явных и просто вопиющих проблем в этой области. В феврале у нас на сайте сдавалось сто квартир в Москве. Теперь сдается шестьсот, и спрос не пропадает. И это, конечно, только начало. Понятно, что со временем рост замедлится, но, например, в 2014 году будет Олимпиада, тогда как, насколько я знаю, в Сочи многие готовы сдавать квартиры иностранцам, а хороших гостиниц немного.
Про цены
Что касается московской дороговизны, то здесь все просто: цены за аренду квартир на Airbnb очень быстро приходят в соответствие с реальными ценами на недвижимость в этом месте. Лондон существенно дороже Москвы — и на Airbnb тоже. Париж стоит примерно столько же. Берлин гораздо дешевле. Происходит некая саморегуляция рыночными методами.
Когда решаешь, где остановиться, всегда имеешь в виду один важный фактор — цены на отели. В Москве сутки в приличном отеле в центре города обойдутся в 350 евро как минимум. За эти деньги можно снять четырехкомнатную квартиру со всей техникой и видом на храм Христа Спасителя. И привезти туда с собой пятерых друзей бесплатно. В этом смысле перспективы Airbnb здесь огромны.
Кстати, я сам еще полгода назад отказался от своей квартиры — мне все равно приходится ездить из Берлина в Москву, из Москвы в Анкару, из Анкары в Тель-Авив или Базель. Так вот, я уже полгода снимаю жилье в разных городах только с помощью Airbnb, ни дня не жил в своей квартире. И сейчас я в Москве остановился таким образом.
Про туризм в России
Моя мечта — развивать внутрироссийский туризм, чтобы москвичи ездили в маленькие городки смотреть церкви и такие маленькие деревянные домики, которые у вас называются «изба» — у нас уже один такой сдается. Еще, кстати, сдается целая дворянская усадьба. В общем, я бы хотел, чтобы россияне стали больше ездить по своей стране. Но пока если люди и совершают с нашей помощью путешествия внутри страны, то едут в основном как раз в Москву и Питер. Хотя у нас уже есть люди, сдающие квартиры в Казани, Новосибирске и Краснодаре.
Про Airbnb в России
Пока у нас вывоз преобладает над ввозом: Airbnb обычно пользуются туристы, уезжающие отдыхать или по делам за границу, а не те, кто едет в Россию, и уж тем более не те, кто ездит внутри России. Это естественно, и мы на это рассчитывали. В конце концов, это тоже важно. Это даже более важно, чем кажется, потому что от опыта общения с русским гостем у людей будет складываться впечатление обо всей России. Те, кто едет в гости за рубеж, — это своего рода посланцы своей страны. Из России с помощью Airbnb ездили за границу уже несколько тысяч человек, и ни с одним из них не было никаких проблем.
Про гостиницы и каучсерфинг
Меня всегда спрашивают про гостиницы и каучсерфинг (интернет-сообщество, участники которого бесплатно останавливаются дома у пользователей из других стран во время путешествий. — БГ). Я не думаю, что Airbnb как-то угрожает их существованию. Это просто разные вещи. Вы никогда не сможете, будучи иностранным туристом, постучаться в дверь и попроситься пожить на неделю — для этого есть гостиницы. Вы выберете гостиницу, если у вас важная деловая поездка и вы слишком заняты, чтобы самостоятельно заправлять постель и готовить еду на хозяйской кухне. И так далее. То же самое с каучсерфингом: их цель — в первую очередь общение, культурный обмен, а не путешествия и приключения. Ну и Airbnb, конечно, безопаснее в смысле возможного мошенничества. Только и всего. Электронные книжки не убили бумажные, телевизор не убил кино, интернет не убил газеты — просто каждый находит свою целевую аудиторию.
Про цены
Что касается московской дороговизны, то здесь все просто: цены за аренду квартир на Airbnb очень быстро приходят в соответствие с реальными ценами на недвижимость в этом месте. Лондон существенно дороже Москвы — и на Airbnb тоже. Париж стоит примерно столько же. Берлин гораздо дешевле. Происходит некая саморегуляция рыночными методами.
Когда решаешь, где остановиться, всегда имеешь в виду один важный фактор — цены на отели. В Москве сутки в приличном отеле в центре города обойдутся в 350 евро как минимум. За эти деньги можно снять четырехкомнатную квартиру со всей техникой и видом на храм Христа Спасителя. И привезти туда с собой пятерых друзей бесплатно. В этом смысле перспективы Airbnb здесь огромны.
Кстати, я сам еще полгода назад отказался от своей квартиры — мне все равно приходится ездить из Берлина в Москву, из Москвы в Анкару, из Анкары в Тель-Авив или Базель. Так вот, я уже полгода снимаю жилье в разных городах только с помощью Airbnb, ни дня не жил в своей квартире. И сейчас я в Москве остановился таким образом.
Про туризм в России
Моя мечта — развивать внутрироссийский туризм, чтобы москвичи ездили в маленькие городки смотреть церкви и такие маленькие деревянные домики, которые у вас называются «изба» — у нас уже один такой сдается. Еще, кстати, сдается целая дворянская усадьба. В общем, я бы хотел, чтобы россияне стали больше ездить по своей стране. Но пока если люди и совершают с нашей помощью путешествия внутри страны, то едут в основном как раз в Москву и Питер. Хотя у нас уже есть люди, сдающие квартиры в Казани, Новосибирске и Краснодаре.
Про Airbnb в России
Пока у нас вывоз преобладает над ввозом: Airbnb обычно пользуются туристы, уезжающие отдыхать или по делам за границу, а не те, кто едет в Россию, и уж тем более не те, кто ездит внутри России. Это естественно, и мы на это рассчитывали. В конце концов, это тоже важно. Это даже более важно, чем кажется, потому что от опыта общения с русским гостем у людей будет складываться впечатление обо всей России. Те, кто едет в гости за рубеж, — это своего рода посланцы своей страны. Из России с помощью Airbnb ездили за границу уже несколько тысяч человек, и ни с одним из них не было никаких проблем.
Про гостиницы и каучсерфинг
Меня всегда спрашивают про гостиницы и каучсерфинг (интернет-сообщество, участники которого бесплатно останавливаются дома у пользователей из других стран во время путешествий. — БГ). Я не думаю, что Airbnb как-то угрожает их существованию. Это просто разные вещи. Вы никогда не сможете, будучи иностранным туристом, постучаться в дверь и попроситься пожить на неделю — для этого есть гостиницы. Вы выберете гостиницу, если у вас важная деловая поездка и вы слишком заняты, чтобы самостоятельно заправлять постель и готовить еду на хозяйской кухне. И так далее. То же самое с каучсерфингом: их цель — в первую очередь общение, культурный обмен, а не путешествия и приключения. Ну и Airbnb, конечно, безопаснее в смысле возможного мошенничества. Только и всего. Электронные книжки не убили бумажные, телевизор не убил кино, интернет не убил газеты — просто каждый находит свою целевую аудиторию.
