Тест-драйв: мы нашли самую медленную пиццерию Москвы

Условия конкурса были очень простыми:

– Мы ненавидим общаться с людьми, поэтому заказывали пиццу исключительно с помощью мобильных приложений.

– В час-пик (14.30 мск) мы одновременно отправили пять заказов в пять разных пиццерий в радиусе нескольких километров от нашего офиса на «Кропоткинской».

Первый урок, который мы моментально уяснили, – нет ничего бессмысленнее мобильных приложений для доставки еды. Теоретически они должны сокращать количество социальных взаимодействий с внешним миром. В реальности этих контактов становится только больше. Через несколько минут после заказа вам обязательно перезвонит оператор и педантично перечислит его содержание, а потом, с большой вероятностью, с вами свяжется курьер, который не может найти нужную дверь. Результаты конкурса – ниже.

«Сити Пицца»

Время доставки: 1 час 30 минут

Качество: худшая пицца в истории

– Подтверждаете заказ?

– Да, подтверждаю.

– До свиданья.

Разговор с «Сити Пиццей» занял меньше пяти секунд. Если бы курьеры оказались настолько же оперативны, пиццы бы не прибыли на тридцать минут позже конкурентов. С другой стороны, даже если бы они волшебным образом материализовались перед нашим носом через мгновение после заказа, есть их стоило бы исключительно из любопытства. Пицца «Техас» напоминала неловкий эксперимент школьной столовой угодить на празднике вкусам учеников – грубый фарш, безвкусные помидоры и мелко нарезанный лук. Как насчет «Фермерской»? Это лишь предположение, но есть подозрение, что в ней была горчица.

Заподозрить неладное, однако, следовало на этапе открытия мобильных приложений. Если версия для iOS выглядит приемлемо, то пользователи Android могут заказывать только суши. Впрочем, может быть, это и неплохо.

«Сбарро»

Время доставки: 1 час 15 минут

Качество: холодная пицца с докторской колбасой

Мы не вчера родились и хорошо себе представляем, что такое пицца из «Сбарро». Однако приехавшая «Пепперони» могла бы удивить даже человека с самым непритязательным вкусом: безжизненный кусок теста с толстой версией охотничьих колбасок, купленной, по ощущениям, в ближайшей «Магнолии» за углом. Единственный плюс – ее гигантский размер. По неведомым причинам в Москве не любят готовить пиццу диаметром больше 40 сантиметров. Пицца из «Сбарро» – редкое исключение из этого правила.

Поскольку у «Сбарро» нет своего мобильного приложения, мы использовали популярный сервис-посредник Delivery Club. Никаких нареканий к нему нет. Но мы обязаны отметить, что это неизбежно влечет за собой увеличение времени доставки.

Papa John’s

Время доставки: 1 час 10 минут

Качество: хорошая пицца, погубленная низкой температурой

Вчера весь день светило солнце, но в мире курьера Papa John's властвовал ледниковый период. Когда он наконец-то добрался до нашего офиса (кстати, для этого ему не хватило адреса и потребовался продолжительный телефонный разговор), явно весьма неплохая пицца «Четыре сыра» превратилась в застывшее фондю. Это очень грустно, потому что качество продуктов было выше, чем у конкурентов.

Как и в случае «Сбарро», мы использовали сервис-посредник – на этот раз Food Panda.

Pronto

Время доставки: 1 час

Качество: простая, но вкусная пицца

Пиццерия Pronto могла бы с легкостью выиграть гонку, но стартовала с заметным опозданием. Мобильное приложение для iOS двадцать с лишним минут обрабатывало заказ, а когда мы наконец-то решили позвонить в пиццерию, выяснилось, что она его даже не получала. Зато потом к Pronto фактически невозможно предъявить существенных претензий: пицца была доставлена очень быстро, а «Шесть сыров» – лучшее, что мы попробовали в тот день. Именно такую пиццу вы заказываете на вечеринку, на которой смотрите с друзьями дурацкие фильмы 80-х и играете в видеоигры.

«Транс Пицца»

Время доставки: 59 минут

Качество: Майонез? Зачем?!

Это было действительно быстро. Оператор перезвонил через минуту после заказа, курьеры не мучили глупыми вопросами, а пицца оказалась горячей и относительно вкусной. Однако мы скромно надеемся, что однажды ООН запретит добавлять в пиццу майонез – это хуже биологического оружия и противопехотных мин. «Транс Пицца» также может похвастаться лучшим мобильным приложением среди конкурентов – ему разве что недостает возможности оплаты кредитной карточкой, которая есть на сайте.