Компания Uber, созданная в 2009 году в США, стала одним из самых противоречивых проектов последних лет. Компания предоставляет услуги такси: специальное приложение для смартфона помогает пассажирам найти водителей, а также проследить за движением такси и оплатить поездки. При этом компания сотрудничает с физическими лицами, а это значит, что таксистом может стать любой желающий.
Фактически компания перевернула рынок такси. На него вошло множество непрофессиональных водителей, что привело к падению цен на услуги такси и аренду автомобилей. Это сопровождалось и рядом скандалов: против компании выступали таксисты и власти некоторых городов. Часто деятельность непрофессиональных водителей приводила к даже преступлениям.
В целом история компании пока была достаточно успешной. К концу 2014 года капитализация Uber достигла в $40 млрд. Сейчас компания стоит дороже, чем Hertz или Avis – это традиционные фирмы, которые занимаются арендой автомобилей.
Сейчас Uber работает в 250 городах в 53 странах мира. Активную международную экспансию компания начала в 2011 году. По состоянию на январь 2015 года, приложение Uber стало самым популярным по количеству загрузок в 79 странах мира.
Сервис Uber доступен в Москве и Санкт-Петербурге. Первоначально можно было заказать машины премиум-сегмента, однако теперь вполне доступны и эконом-версия.
Как и во всем мире Uber сталкивается с проблемами регулирования и на российском рынке. В сентябре прошлого года ЛДПР предложила запретить в России работу приложения. Традиционным таксистам сложно конкурировать с Uber. В Департаменте транспорта Москвы также недовольны американской компанией: на этот раз из-за того, что водителем может стать любой человек. Однако пока дальше слов дело не дошло, приложение Uber можно скачать на смартфон и заказать такси.
В Euromonitor International проанализировали будущее компании. Они уверены, что благодаря низким ценам и интересной концепции Uber сможет справиться со всеми репутационными проблемами и недовольством местных властей.