Пассажиры поездов будут жаловаться президенту

С московских вокзалов вскоре уберут все жалобные книги. Вместо них компания «Российские железные дороги» установит специальные видеокамеры. Каждый желающий сможет подойти к такой камере и без обиняков высказать, все что накипело у него на душе. Президент ОАО «РЖД» Владимир Якунин будет просматривать все сделанные видеозаписи и раз в несколько месяцев отвечать на самые популярные вопросы.